ข้อกำหนดการใช้งานและคำเตือนทางการแพทย์

1. วัตถุประสงค์และขอบเขต

HPV Buddy จัดทำขึ้นเพื่อเผยแพร่ความรู้ทั่วไปภาษาไทยเกี่ยวกับ HPV วัคซีน การป้องกัน และการตรวจคัดกรอง เนื้อหาสาธารณะเป็นข้อมูลสร้างความตระหนักรู้เรื่องโรคโดยไม่กล่าวถึงหรือส่งเสริมบริษัท ผู้ผลิต ผู้นำเข้า ชื่อการค้า หรือผลิตภัณฑ์ใด

HPV Buddy ไม่ใช่สถานพยาบาล ไม่ใช่ร้านยา ไม่ใช่บริการแพทย์ทางไกลหรือเภสัชกรรมทางไกล และไม่ให้บริการตรวจ วินิจฉัย รักษา สั่งยา จัดตารางวัคซีนเฉพาะบุคคล นัดหมาย หรือรับแจ้งเหตุฉุกเฉิน

2. การยอมรับข้อกำหนด

เมื่อข้อกำหนดฉบับที่ได้รับอนุมัติมีผลใช้บังคับ การเข้าใช้เว็บไซต์หรือใช้ช่องทางของ HPV Buddy ถือว่าคุณรับทราบและตกลงใช้บริการตามข้อกำหนดนี้ หากไม่ยอมรับ โปรดหยุดใช้เว็บไซต์ ทั้งนี้ ข้อกำหนดจะไม่ตัดสิทธิที่กฎหมายไทยให้แก่คุณ

3. เด็กและผู้เยาว์

ข้อมูลนี้เขียนสำหรับประชาชนทั่วไป แต่ไม่ได้ออกแบบให้เด็กตัดสินใจเรื่องสุขภาพโดยลำพัง ผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีควรอ่านและใช้บริการร่วมกับบิดา มารดา หรือผู้ปกครอง โดยเฉพาะก่อนตัดสินใจเรื่องวัคซีน การตรวจคัดกรอง หรือการรักษา

เด็กอายุต่ำกว่า 10 ปีไม่ควรส่งข้อความหรือข้อมูลส่วนบุคคลผ่านเว็บไซต์หรือ LINE ด้วยตนเอง หากจำเป็นต้องติดต่อ ขอให้ผู้ใช้อำนาจปกครองเป็นผู้ดำเนินการและส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็น หลักเกณฑ์การใช้ความยินยอมและฐานกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลของผู้เยาว์ให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดใน ประกาศความเป็นส่วนตัว

4. คำเตือนทางการแพทย์

เนื้อหา คำตอบ ลิงก์ และข้อความจาก Admin เป็นความรู้ทั่วไป ไม่ใช่การตรวจหรือวินิจฉัยโรค การรักษา ใบสั่งยา การให้คำปรึกษาทางการแพทย์เฉพาะบุคคล หรือการรับรองว่าทางเลือกใดเหมาะกับคุณ การใช้บริการไม่ทำให้เกิดความสัมพันธ์แพทย์–ผู้ป่วยหรือเภสัชกร–ผู้รับบริการ

อย่าใช้ข้อมูลจาก HPV Buddy แทนการพบแพทย์ เภสัชกร หรือบุคลากรทางการแพทย์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม และอย่าหยุด เปลี่ยน หรือเริ่มการรักษา ยา วัคซีน หรือการตรวจคัดกรองเพียงเพราะข้อมูลในเว็บไซต์นี้

คำถามเกี่ยวกับอายุ จำนวนเข็ม ช่วงห่างวัคซีน การตั้งครรภ์ การให้นม ภูมิคุ้มกันบกพร่อง ประวัติแพ้ ผลตรวจ HPV ผลคัดกรอง หรืออาการหลังฉีด จำเป็นต้องพิจารณาประวัติสุขภาพ แนวทางปัจจุบัน และบริการที่มีจริงเป็นรายกรณี โปรดปรึกษาสถานพยาบาลหรือบุคลากรทางการแพทย์โดยตรง

สิทธิบริการ เงื่อนไขโครงการ จำนวนเข็ม ค่าใช้จ่าย และความพร้อมของแต่ละหน่วยบริการอาจเปลี่ยนแปลงและต่างกันตามพื้นที่ โปรดตรวจสอบกับหน่วยงานผู้รับผิดชอบหรือสถานพยาบาลก่อนรับบริการ

5. กรณีฉุกเฉิน

เราไม่จัดทำรายการอาการเพื่อให้ผู้ใช้วินิจฉัยภาวะฉุกเฉินด้วยตนเอง หากไม่แน่ใจว่าฉุกเฉินหรือไม่ ให้ติดต่อบริการการแพทย์ฉุกเฉินหรือสถานพยาบาลเพื่อรับการประเมินโดยตรง

6. ความถูกต้อง การทบทวน และข้อจำกัดของข้อมูล

เราพยายามใช้แหล่งอ้างอิงที่ตรวจสอบได้ แสดงวันที่ทบทวน และให้มีการตรวจทานตาม นโยบายการจัดทำเนื้อหา แต่ไม่รับรองว่าข้อมูลจะครบถ้วน เป็นปัจจุบันตลอดเวลา ปราศจากข้อผิดพลาด หรือเหมาะกับผู้ใช้ทุกคน

แนวทางทางการแพทย์ กฎหมาย สิทธิบริการ และข้อมูลของหน่วยงานภายนอกเปลี่ยนแปลงได้ หากแหล่งอ้างอิงขัดกัน เปลี่ยนแปลง หรือถึงรอบทบทวน เราอาจติดป้ายเตือน ระงับการแสดงผล ส่งกลับให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจ หรือถอนเนื้อหาชั่วคราว และจะไม่ให้ AI เลือกคำตอบแทนผู้อนุมัติ

หากพบข้อมูลผิดหรือล้าสมัย โปรดแจ้ง admin@hpvbuddy.com ทีมงานจะตรวจหลักฐาน แก้ไขโดยมีประวัติเวอร์ชัน และกำหนดวันทบทวนใหม่ตามระดับความเสี่ยง

7. การใช้ AI

AI อาจช่วยจัดโครง ค้นหา หรือเตรียมร่างจากเอกสารความรู้ที่กำหนด แต่ AI ไม่มีอำนาจอนุมัติ เผยแพร่ วินิจฉัย หรือตอบผู้ใช้โดยอัตโนมัติ เนื้อหาที่เผยแพร่ต้องผ่านกระบวนการตรวจทานของมนุษย์ตามสถานะที่กำหนด

เราไม่นำคำถาม ข้อความ LINE หรือข้อมูลของผู้ใช้ส่งให้บริการ AI ภายนอก แม้ผ่านการลบข้อมูลระบุตัวแล้ว หากนโยบายนี้จะเปลี่ยน ต้องมีการประเมินและอนุมัติด้านการแพทย์ กฎหมาย และความเป็นส่วนตัวก่อน พร้อมปรับประกาศที่เกี่ยวข้องให้ชัดเจน

8. คำถามผ่านเว็บไซต์และ LINE

แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ใช้รับหัวข้อที่ประชาชนสนใจเพื่อพัฒนา FAQ หรือบทความ และไม่มีการตอบกลับรายบุคคล หากต้องการติดต่อ Admin ให้ใช้ LINE Official Account ตามช่องทางที่เว็บไซต์แสดง

Admin ให้บริการทุกวัน เวลา 17:00–22:00 น. (เวลาประเทศไทย) และตั้งเป้าแจ้งสถานะภายใน 24 ชั่วโมง เป้าหมายนี้ไม่ใช่การรับประกันเวลาตอบ คำถามที่ต้องตรวจสอบหรือส่งผู้เชี่ยวชาญอาจใช้เวลานานขึ้น และไม่มีช่องทางใดของ HPV Buddy ใช้แทนบริการฉุกเฉินได้

คำตอบใน LINE ยังคงเป็นข้อมูลทั่วไป Admin จะใช้เฉพาะข้อความหรือแม่แบบที่ผ่านการอนุมัติ และอาจแนะนำให้ติดต่อบุคลากรทางการแพทย์เมื่อคำถามต้องประเมินเป็นรายบุคคล

9. ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสุขภาพ

โปรดอย่าส่งชื่อ–นามสกุล เลขประจำตัวประชาชน เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ วันเดือนปีเกิด เลขเวชระเบียน รูปผลตรวจ เอกสารทางการแพทย์ ข้อมูลสุขภาพโดยละเอียด หรือข้อมูลของบุคคลอื่น เว้นแต่จำเป็นจริงและช่องทางนั้นแจ้งว่าสามารถรับได้ การลบชื่อออกจากภาพหรือเอกสารอาจยังไม่เพียงพอที่จะป้องกันการระบุตัวบุคคล

รายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่เก็บ วัตถุประสงค์ ฐานกฎหมาย การเปิดเผย ผู้ให้บริการ ระยะเวลาจัดเก็บ มาตรการที่เกี่ยวข้อง และสิทธิของเจ้าของข้อมูลอยู่ใน ประกาศความเป็นส่วนตัว หากต้องการสอบถามหรือใช้สิทธิ โปรดใช้ช่องทางที่ระบุในประกาศนั้น

10. ลิงก์และบริการของบุคคลที่สาม

เว็บไซต์อาจเชื่อมไปยังหน่วยงานรัฐ สถานพยาบาล แหล่งวิชาการ หรือบริการภายนอกเพื่อให้ตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม ลิงก์ดังกล่าวไม่ได้หมายความว่า HPV Buddy รับรองผู้ให้บริการ สินค้า ราคา สิทธิ ความพร้อม คุณภาพ หรือความเหมาะสมกับคุณ เว็บไซต์ภายนอกมีข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง

11. ทรัพย์สินทางปัญญาและการนำเนื้อหาไปใช้

คุณอาจแชร์ลิงก์หรืออ้างข้อความสั้นในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต โดยต้องรักษาบริบท ระบุแหล่งที่มาและวันที่เข้าถึง ไม่ดัดแปลงให้เกิดความเข้าใจผิด และไม่แอบอ้างว่าเป็นคำแนะนำทางการแพทย์เฉพาะบุคคล การอนุญาตนี้ไม่ครอบคลุมงาน ภาพ เอกสาร หรือเครื่องหมายของแหล่งอ้างอิงภายนอก ซึ่งยังเป็นสิทธิของเจ้าของแต่ละราย

การทำซ้ำ ดัดแปลง หรือใช้เนื้อหาในวงกว้างหรือเพื่อการค้าอาจต้องได้รับอนุญาตก่อน โปรดติดต่อ admin@hpvbuddy.com

12. การใช้งานที่ห้าม

ห้ามใช้เว็บไซต์หรือช่องทางของ HPV Buddy เพื่อ:

• รบกวน ทำลาย ทดสอบช่องโหว่โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือพยายามเข้าถึงระบบ บัญชี หลังบ้าน หรือข้อมูลที่ไม่มีสิทธิ
• ส่งมัลแวร์ สแปม เนื้อหาผิดกฎหมาย ข่มขู่ หลอกลวง หรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น
• ส่งข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลสุขภาพของบุคคลอื่นโดยไม่มีสิทธิหรือเกินความจำเป็น
• คัดลอก ตัดต่อ หรือเผยแพร่เนื้อหาในลักษณะที่ทำให้ผู้อื่นเข้าใจว่าเป็นการวินิจฉัย ใบสั่งยา หรือคำแนะนำเฉพาะบุคคลจาก HPV Buddy
• แอบอ้างความเกี่ยวข้อง การรับรอง คุณสมบัติวิชาชีพ หรือใช้ชื่อและเนื้อหาเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการ

13. การระงับบริการและการเปลี่ยนแปลง

เราอาจจำกัดหรือระงับการใช้งานที่ฝ่าฝืนข้อกำหนด กระทบความปลอดภัย หรือเสี่ยงต่อสิทธิของผู้อื่น และอาจแก้ไข ถอน หรือหยุดเผยแพร่เนื้อหาและฟังก์ชันบางส่วนเพื่อแก้ข้อผิดพลาด ปฏิบัติตามกฎหมาย หรือรอการตรวจทาน

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เมื่อบริการ กฎหมาย นโยบาย หรือความเสี่ยงเปลี่ยน โดยจะแสดงเวอร์ชันและวันที่ปรับปรุงล่าสุด การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญต้องผ่านกระบวนการอนุมัติที่เกี่ยวข้องก่อนใช้บนเว็บไซต์จริง

14. ข้อจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต HPV Buddy ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจด้านสุขภาพที่ผู้ใช้นำข้อมูลทั่วไปไปใช้แทนการประเมินโดยบุคลากรทางการแพทย์ หรือความเสียหายที่เกิดจากข้อมูลหรือบริการของบุคคลที่สามซึ่งอยู่นอกการควบคุมของเรา

ข้อความนี้ไม่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดในส่วนที่กฎหมายไทยไม่อนุญาต รวมถึงไม่ตัดสิทธิของผู้บริโภคหรือเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย และไม่ลดหน้าที่ของเราในการใช้ความระมัดระวังที่เหมาะสมกับการดำเนินงาน

15. กฎหมายที่ใช้บังคับและการติดต่อ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย การระบุเช่นนี้ไม่ตัดสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือกฎหมายอื่นที่ใช้บังคับ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการแจ้งข้อมูลผิด: admin@hpvbuddy.com
เรื่องข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้สิทธิ: privacy@hpvbuddy.com

เราไม่แสดงชื่อ ที่อยู่ หรือคุณสมบัติวิชาชีพอื่นในหน้านี้ เพราะยังไม่มีข้อมูลที่ผ่านการยืนยันสำหรับวัตถุประสงค์ดังกล่าว

16. สถานะการอนุมัติ

เอกสารเวอร์ชัน 1.0 ได้รับอนุมัติจากผู้ว่าจ้างให้นำขึ้นใช้งานบน production แล้ว และมีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 27 กันยายน 2569